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這是什麼

「superun 通用智慧體」可以讓你在自己搭建的應用裡內建一個會聊天、會幹活的智慧體：你的用戶在應用中提問，智慧體即時串流回答；它還能閱讀你上傳的資料、記住每個用戶的偏好、生成 Excel / Word / PPT / PDF 文件，甚至執行查訂單、發退款這樣的真實業務動作。 你不需要寫代碼。在項目對話中把需求說清楚，superun 會自動完成智慧體創建、後端接入和聊天界面搭建；之後的調整同樣用對話完成。 典型場景：
  • 知識庫問答：上傳產品手冊、規章制度等資料，智慧體只依據資料回答並註明出處；資料裡沒有的問題會明確說「知識庫中沒有」，不會瞎編。
  • 智能客服：基於公司知識庫回答諮詢，還能查訂單、辦退款、轉人工；承諾的事都經過系統校驗。
  • 辦公助理：記住每位員工做過的事，讀寫 Excel / PPT / Word / PDF，如「把這組數據整理成週報」「上週我都做了什麼？」。
  • 個人助理：跨會話的長期記憶，今天聊到的偏好和進行中的項目，下週開新會話它還記得。

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第一步：描述你要的智慧體

在項目對話中直接說，例如： 
幫我搭建一個智能問答應用：用戶提問後智慧體串流回答，支持多個會話。
智慧體的角色是「母嬰產品選購顧問」，語氣親切專業。
角色描述越具體，回答質量越好：它是誰、擅長什麼、什麼語氣、遇到不會的問題怎麼辦。

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第二步：superun 自動搭建

superun 會自動完成三件事：
  1. 創建智慧體：按你的描述設定角色與能力。
  2. 接入後端服務：會話管理、斷線續傳等都已內建。
  3. 搭好聊天界面：之後可以隨時讓它調整樣式。

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第三步：驗證效果

搭建完成後發一條消息試試：
  • 回答即時串流呈現，思考時有運行指示。
  • 重新整理頁面、關閉標籤頁、網絡中斷都會自動恢復，回到頁面時對話接著上次繼續，內容不會丟。
  • 每個會話獨立保存，隨時可以回來繼續聊。
搭好之後想調整，通常只需要說三類話：改角色（「把智慧體的角色改成……」）、改界面（「把聊天窗口改成暗色主題」）、加能力（見下方「能力擴展」）。

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能力擴展

以下能力都是按需開啟的：想要哪個，在項目對話中說一句即可。

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多會話

像常見的 AI 聊天產品一樣，左側有會話清單，可以新建、切換、重命名、刪除會話。對話裡說「給聊天加上多會話側邊欄，支持新建和刪除會話」即可。

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雲端檔案

上傳：讓智慧體基於你給的文件回答，產品手冊、合同、報告都可以，對話裡說「支持上傳 PDF / Word 資料，讓智慧體根據資料內容回答問題」。 下載：智慧體生成的檔案（報表、文件等）會出現在會話的檔案清單中，點擊即可下載。
上傳的雲端檔案檔名請使用英文字母和數字（如 product-manual.pdf），使用中文檔名會導致上傳失敗。檔案內容是中文沒有任何問題。
智慧體剛生成的檔案需要幾秒鐘才會出現在檔案清單中；如果清單暫時是空的，稍等片刻再重新整理即可。

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辦公文件產出

說「讓智慧體支持生成 Excel 報表和 PPT」後，智慧體可以直接產出辦公檔案，例如「把這組銷售數據整理成 Excel 報表」「按這個大綱生成一份 PPT」「把這次對話的結論輸出成 PDF」。

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長期記憶

默認情況下每個會話是獨立的；說「給智慧體加上長期記憶，讓它記住每個用戶的偏好和進行中的事項」後，智慧體能跨會話記住用戶，今天說過的偏好、進行中的事項，下週開新會話它依然記得。 記憶的範圍可以按需設計：每人一份私人記憶、團隊共享一份記憶、或全體用戶共用一份知識，都可以在描述需求時說明。

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真實業務動作

讓智慧體不止會「說」，還會「做」：查資料庫、調用外部接口、寫入業務數據。例如「智慧體要能查訂單狀態（從我的訂單表查），還要能發起退款，退款前必須校驗訂單是否符合退款條件」。
  • 關掉頁面也能完成：用戶發起動作後即使關閉了標籤頁，動作依然會執行完，結果不會丟。
  • 敏感動作在服務端校驗：退款金額、操作資格等規則由後端把關，智慧體無法越權。

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對話中的確認與選擇

需要用戶做決定時，智慧體可以在回答中直接給出按鈕、表單或確認框，用戶點選後對話繼續，適合退款確認、多選一、填寫信息等場景。例如「退款前讓智慧體彈出確認按鈕，用戶點擊確認後才執行」。

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連接外部系統

智慧體可以接入你指定的外部服務：查詢內部系統、調用第三方平台接口、讀取在線數據源等。例如「讓智慧體能查詢我們內部工單系統的工單狀態」。

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多用戶與數據隔離

上線給多人使用前，建議開啟用戶登錄：每個用戶只能看到自己的會話和檔案，數據天然隔離。對話裡說「開啟用戶登錄，每個用戶只能看到自己的會話」即可。

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使用須知

  • 雲端檔名用英文：上傳檔案請使用英文字母和數字命名，中文檔名會導致上傳失敗。
  • 產出檔案有幾秒延遲：剛生成的檔案稍等片刻才會出現在下載清單中。
  • 中斷不用擔心：重新整理、斷網、關頁面都會自動恢復，無需任何處理。
  • 會話數據在你自己的項目裡：對話記錄保存在你項目的資料庫中，由你完全掌控。
  • 回答質量取決於角色設定和資料：遇到答非所問，優先調整角色描述，或上傳資料並要求「只依據資料回答，找不到就明確說沒有」。

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常見問題

不需要。在項目對話中描述需求即可，superun 會完成全部搭建；之後的調整同樣用對話完成。
按實際算力從 superun 餘額扣除。
不會。回到頁面後對話自動恢復，回答會接著上次的進度繼續顯示。
最常見的原因是檔名包含中文。把檔案重命名為英文（如 manual.pdf）再上傳即可。
在對應會話的檔案清單中。剛生成的檔案有幾秒延遲，清單為空時稍等片刻再重新整理。
上傳資料建立知識庫，並在角色設定中要求「只依據資料回答，資料裡沒有就明確說不知道」；也可以讓回答附上出處，方便核對。
可以。直接說「再加一個 XX 角色的智慧體」，每個智慧體有獨立的角色設定，會話互不干擾。