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通用問題解決流程

遇到問題時的標準流程

第一步:理解問題
  • 把報錯信息複製出來
  • 問AI:“這是什麼意思,問題可能在哪”
  • 不要一看到錯誤就讓AI隨便改
第二步:使用檢修功能
  • 點擊”檢修”按鈕
  • 讓係統自動修復常見問題
  • 檢修功能完全免費,不消耗代幣
第三步:諮詢方案
  • 如果檢修無效,使用”諮詢”模式
  • 與AI討論可能的解決方案
  • 確認思路後再執行
第四步:回滾版本
  • 如果問題複雜,回滾到之前正常的版本
  • 換個思路重新修復
  • 避免陷入錯誤循環
第五步:檢查網絡和緩存
  • 檢查網絡連接是否正常
  • 清除瀏覽器緩存
  • 嘗試使用不同的瀏覽器
💡 提示:先理解問題再修復,不要盲目修改。使用檢修功能是免費的,遇到問題先試試檢修。大部分問題都可以通過檢修功能、諮詢模式、版本回滾和清除緩存來解決。

系統異常處理

生成過程中出現異常

問題現象:
  • 生成過程中出現網絡異常提示
  • 任務一直處於處理中狀態
  • 對話卡住無法繼續
解決方案:
  1. 等待完成:如果是生成過程中出現異常,可以先不理会,等待生成完成後再看
  2. 檢查狀態:生成完成後,檢查項目是否正常
  3. 使用檢修:如果生成完成後仍有問題,點擊 檢修 按鈕讓系統自動修復
  4. 重新生成:如果檢修無效,可以回滾版本或重新生成
💡 提示:生成過程中的異常提示可能是暫時的,建議等待生成完成後再判斷是否需要處理。

檢修後網絡異常

問題現象:
  • 使用檢修功能後出現網絡異常提示
  • 系統無法正常運行
解決方案:
  1. 刷新頁面:刷新瀏覽器頁面,清除可能的緩存問題
  2. 重新檢修:刷新後,再次點擊對話框下方的 檢修 按鈕,讓系統自動修復
  3. 等待恢復:檢修後系統會自動恢復,請稍等片刻
  4. 檢查狀態:檢查項目是否已恢復正常
💡 提示:檢修後出現網絡異常通常是暫時的,刷新頁面後重新檢修通常可以解決問題。

數據丟失恢復流程

問題現象:
  • 服務關停後登錄發現項目內容為空
  • 數據被清空無法使用
解決方案:
  1. 充值代幣:在 帳戶資訊 頁面充值代幣
  2. 自動恢復:充值完成後,系統會自動恢復服務和數據
  3. 手動恢復:如果充值後仍未恢復:
    • 點擊 檢修 按鈕
    • 前往 運營 → 發布,點擊 更新 重新發布項目
預防措施:
  • 定期檢查代幣餘額
  • 關注代幣不足提醒
  • 重要項目建議定期備份
⚠️ 注意:服務關停後,部分數據可能會被清除。建議保持足夠的代幣餘額,避免服務意外關停。