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# 对话功能问题解决指南

> 对话功能相关问题的解决方案.

## 问题解决

### 输入框无法输入或发送按钮灰色

**问题现象**:

* 输入框无法输入文字
* 发送按钮显示为灰色，无法点击
* 发送时提示算力值不足（toast提示）

**解决方案**:

**情况1:算力值不足**

* 算力值不足时，仍然可以输入内容
* 点击发送时会显示toast提示"算力值不足"
* **解决方法**:充值算力值后即可正常发送

**情况2:输入框无法输入或发送按钮灰色**

1. **完成初始演示**:如果项目还在初始阶段，需要先勾选"产生演示"，完成后才能进行对话修改
2. **咨询模式占用**:如果已有咨询进行中，发送按钮会置灰，需等待当前咨询结束后再发送主流程指令

**操作步骤**:

```
情况1:算力值不足
1. 检查右上角算力值余额
2. 如果算力值不足，充值后即可正常发送

情况2:无法输入或按钮灰色
1. 如果项目未完成演示，点击"产生演示"
2. 等待演示完成后，即可正常对话
3. 如果还是不行，清除浏览器缓存后重试
```